为进一步规范窗口服务行为、提升政务服务水平，着力更好地解决群众和企业问题。近日，郝寨镇纪委靠前监督，收集是否有群众举报个别窗口单位工作人员作风“慵懒散”的问题线索，对便民服务大厅各窗口工作人员履职尽责情况进行再督查，着力发现和查处漠视侵害办事群众利益问题。
镇纪委通过对便民服务中心便民设施配备，窗口工作人员在岗在位、服务态度、工作效率等情况开展明察暗访，采取突击检查、模拟办事、调查核实举报、走访群众等方式进行。针对监督检查中发现的问题，及时通报提醒，让群众能够得到更加优质高效的便民服务保驾护航。
郝寨镇纪委书记吴延崇表示：“服务大厅是直接接触服务群众的地方，是展现政府形象和干部作风的重要途径，提高窗口的服务质量就是在切实解决群众急难愁盼的问题。我们将持续强化日常监管，督促相关部门主动担当作为，加强作风建设，增强服务意识，真正为群众解难题、办实事。让廉洁、务实、高效的工作作风成为窗口的一道靓丽风景线。”
郝寨镇下一步将持续推进“清廉大厅”建设，擦亮政务服务窗口清廉底色，营造廉洁高效的政务服务环境，不断提升企业、群众满意度。（王一明）
责任编辑：张丽雯