独树镇通过设立普法宣传台、摆放宣传展板、悬挂宣传横幅、发放宣传资料、信访问题现场解答等方式，向群众宣传《信访工作条例》《等，明确群众在信访过程中的权利和义务，讲解相关法规政策，解释信访工作运行机制，有效引导群众依法有序信访举报，不断规范信访工作秩序。 对来访群众按照“三到位一处理”工作要求，做到热情接待、认真登记，宣策释法，信访事项“三率”达100%。对群众反映强烈的热点难点问题，认真倾听群众诉求，保证每日反馈，明确包保领导、落实责任人员，认真妥善解决，真正做到“小事不出村，大事不出镇”。
独树镇将持续深化下基层工作机制，把群众的“问题清单”转化为干部的“履职清单”，以此来不断增强人民群众的安全感，为基层治理现代化提供了有益借鉴。（倪聪一）
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