今年以来，赭阳街道人大工委扎实推进人大代表进社区活动，组织辖区各级人大代表走出办公室，走进社区、居民家中，以面对面听诉求、心贴心解难题的姿态，把履职阵地搬到群众最需要的地方，用实际行动解决群众烦心事。
沉下身子听民意，把准群众“脉搏”。“大爷，最近生活上有啥不方便的？对社区工作有啥建议尽管说。”在八里岔社区的党群服务中心，人大代表们围坐在一起，与居民代表拉家常、听心声。为畅通民意渠道，街道人大工委制定代表定期驻点接待制度，每周三组织代表到各社区驻点接待群众，同时依托“代表网格走访”等机制，让代表们带着民情记录本走家串户。
精准发力解民忧，办好民生“小事”。“群众的事再小也是大事，必须件件有回音、事事有着落。”这是赭阳街道人大代表们常挂在嘴边的话。针对收集到的诉求，街道人大工委建立“接单—派单—办单—回单”闭环机制，明确责任单位和办理时限，确保问题有人管、能解决。
跟踪问效强监督，确保实事办实。为防止问题一解了之，人大代表们化身“监督员”，对问题解决情况进行“回头看”。通过电话回访、实地查看、群众满意度测评等方式，了解问题解决效果，对未达预期的要求重新整改。
此前，有居民反映汉井路丽阳商城附近人行道地砖松动，存在绊倒风险。代表们督促市政部门进行维修，但复查时发现部分区域仍未彻底修复，当即要求施工单位重新施工，直至全部地砖铺设平整。“不仅要解决问题，还要解决到位，这样才能对得起群众的信任。”参与监督的代表说道。
如今，在赭阳街道，人大代表进社区已成为常态，“有问题找代表”已成为群众的口头禅。下一步，赭阳街道人大工委将继续推动代表联系群众常态化、制度化，用心用情解决好群众的操心事、烦心事，为建设幸福和谐的赭阳街道添砖加瓦。（蒋金磊 关升）
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