此次大走访以“学”为先导，提前组织参与干部系统学习惠企政策、营商环境建设要求及企业服务流程，确保走访人员“懂政策、能解答、会服务”。走访过程中，工作人员坚持“以企观政”理念，聚焦企业生产经营中的痛点、堵点、难点，通过“面对面交流+实地查看”的方式，详细了解企业产值规模、订单情况、用工需求及融资、用地、政策享受等方面的实际问题，认真记录企业对乡政府工作的意见建议，建立“一企一档”问题台账，做到“企业需求清、问题症结清、服务方向清”。
针对走访中收集的问题，石门乡实行“查改联动”机制。对能当场解答或解决的政策咨询、手续办理等问题，工作人员现场对接相关部门，即时回应、快速办理；对需多部门协同解决的复杂问题，明确牵头领导、责任科室及办理时限，实行“清单化管理、销号式推进”。
下一步，石门乡将持续深化“学查改”工作机制，定期回访已解决问题的企业，跟踪服务成效，防止问题“反弹回潮”；同时，根据企业反馈优化政务服务流程，推动“以企观政”常态化、长效化，以更精准、更高效的服务助力企业稳健发展，为全乡经济高质量发展注入强劲动力。（张喆）
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