服务大厅内，办理工作紧张而有序。工作人员分工协作，有的仔细核对退役军人的身份证、退伍证等材料，确保信息精准无误；有的耐心指导老兵填写申请表，详细讲解优待证在交通出行、景区游览、民生服务等领域可享受的专属权益；还有的协助拍摄证件照、进行信息录入，整个流程规范且充满温度。
为让退役军人 “少跑腿、好办事”，服务站提前通过村微信群通知、电话联络等方式，广泛告知办理时间、所需材料清单。针对年龄较大、行动不便的退役军人，专门安排工作人员上门提供信息采集、材料初审等服务，把便利直接送到老兵家中。同时，建立详细的优待证办理台账，对 “已办理”“待办理” 人员分类管理，确保服务全过程 “无遗漏、可跟踪”。
“没想到这么快就办好了，工作人员态度好，还把优待证的好处讲得清清楚楚，真贴心！” 刚完成申请手续的退役老兵王师傅笑着称赞，言语间满是认可。
退役军人优待证是落实退役军人保障政策的重要举措。师岗镇退役军人服务站以此次办理工作为契机，用心用情做好服务，让老兵们切实感受到
责任编辑：张丽雯