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    方城县中医院:开展人文护理专题培训 夯实优质服务根基

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    日期:2025-09-25 14:40:53    来源:河南县域经济网    
             河南县域经济网讯 为持续深化“以患者为中心”的服务理念,全面提升护理人员人文素养,2025年8月28日下午,方城县中医院护理部精心组织开展人文护理专题培训,全院各科室200余名护理骨干齐聚一堂,共同深耕护理服务的“温度”与“深度”。
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            本次培训由护理部徐进主任担任主讲,聚焦“人文护理核心内涵”“护患高效沟通技巧”“人文关怀临床实践路径”三大核心模块。培训打破传统理论灌输模式,以临床真实案例为切入点,将抽象的人文护理理念转化为可落地的实操方法:从患者入院时的主动迎候、治疗中的细致释疑,到出院后的暖心随访,徐主任逐环节拆解人文关怀的融入要点,让护理人员清晰掌握如何在专业服务中传递温暖。
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            培训现场互动氛围热烈,针对特殊类型患者就医体验优化等重点问题,徐主任结合案例引导大家深入探讨,护士们纷纷表示,这种“案例+实操”的培训模式极具实用性,让“人文护理”从概念落地为具体行动,为今后优化护理流程、提升患者就医获得感提供了清晰指引。
            人文关怀是护理服务的灵魂,更是护理人员的专业信仰与终极追求。下一步,方城县中医院将持续通过人文护理案例分享、优质服务评选等系列活动,推动人文护理理念常态化、深入化,以专业能力为基,以温暖关怀为翼,切实提升患者满意度,为县域内患者提供更有温度、更具品质的医疗护理服务。(李亚男)

    责任编辑:张丽雯
     


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