然而，刘某被撞倒后情绪失控，不仅对杨某进行言语辱骂，还动手扇打杨某左脸，造成杨某面部受伤。杨某后续检查共花费400元，原本清晰的责任认定因刘某的过激行为变得复杂，受害人刘某反而因侵权行为面临责任追究。
纠纷发生后，湍东镇综治中心迅速介入，组织辖区民警共同开展调解工作。在综治中心调解室内，双方诉求尖锐对立：刘某坚持要求杨某方全额赔付自己2591.45元的损失；杨某父亲则明确表示，同意赔付刘某的合理费用，但前提是刘某必须承担儿子的医疗费并承担相应责任。
面对僵持局面，调解团队采用"法律释明+案例引导+情感疏导"的三步调解机制。调解室内，退休法官冯雁以"维权边界"为切入点，向刘某阐明法律要义："维权行为超出法律框架，同样要承担相应责任。若通过交通事故理赔程序主张权益，本可避免此次冲突。"平安办主任李岩和民警通过"以案说法"，引导双方换位思考、理性看待矛盾。又从"未成年人保护"角度，劝导刘某体谅杨某的过失行为。经过三轮协商，双方最终达成和解协议：互不追究对方责任，自愿放弃赔偿主张，并在调解书上签字。
此次调解不仅成功化解了矛盾，更是一次生动的基层法治实践。它再次证明：面对权益争议，法律是维护自身合法权益最坚实的依靠；解决矛盾纷争，理性沟通远胜于情绪对抗；履行社会责任，诚实守信是和谐相处的根本基石。
湍东镇综治中心借此提醒广大居民：遭遇纠纷时，要握紧法律武器而非挥舞拳头，坚守理性沟通而非选择对抗，秉持诚信为本而非心存侥幸。“法治社会绝不容许‘以错纠错’，维权必须在法律框架内进行。”(蒋金磊 李岩苹)
责任编辑：张丽雯