责任编辑：张丽雯
河南县域经济网讯 为切实保障辖区居民医疗保障权益，推动2026年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作落地见效，让惠民政策精准触达每一户家庭，汉冶街道宛城社区以“便民、利民、惠民”为核心，创新方式、精准发力，全方位开展医保政策宣传与参保服务活动，用暖心举措为居民筑牢健康保障防线。
为确保医保政策宣传不遗漏一户、不落下一人，社区构建“线上+线下”立体化宣传网络：线下，组织网格员、志愿者开展“敲门行动”，走进楼栋单元，面对面向居民讲解参保时间、缴费方式及待遇享受，在小区出入口设置医保收费点，现场为居民答疑解惑。线上，充分发挥社区微信群、公众号、视频号等平台优势，持续推送医保缴费操作指南、政策解读短视频、参保倒计时提醒，实时回应居民线上咨询，让居民足不出户就能获取权威政策信息。在社区服务大厅设立医保专区，对“缴费后何时享受待遇”“异地就医如何备案”“断缴后影响”等热点问题逐一解答，结合辖区居民医保报销实例，让居民直观感受到医保的“兜底”保障作用，主动树立“早参保、早受益”的意识。
为解决居民参保缴费过程中的“急难愁盼”问题，社区聚焦服务提质，推出一系列便民举措：在社区党群服务中心开设医保缴费“绿色通道”，安排专人协助老年人、不会操作智能手机的居民完成线上缴费、信息核对；针对高龄、残疾、重病等行动不便的特殊群体，提供“上门代办”服务，工作人员携带移动设备上门协助完成参保登记与缴费，切实做到“不让群众多跑腿”；同时，建立参保信息台账，对未参保居民进行分类梳理，通过电话提醒、网格员跟进等方式，引导居民按时完成缴费，确保“应保尽保、不漏一人”。
此次医保宣传与服务活动，有效拉近了政策与居民的距离，显著提升了辖区居民的参保积极性和政策知晓率。下一步，宛城社区将持续跟踪医保征收进度，针对未参保居民开展精准动员，不断优化服务细节，确保2026年度医保征收工作圆满完成，让医疗保障政策真正成为守护居民健康的“定心丸”，切实增强辖区居民的获得感、幸福感和安全感。（王寅伍 张军凯）