窗口主动融入党群服务中心“四责协同”工作机制，构建起责任清晰、运转高效的涉农服务责任体系，确保各项强农惠农富农政策精准、及时、全面落地。
强化政策承接与解读责任。 窗口工作人员切实履行政策“第一解读人”职责，及时学习掌握耕地地力保护补贴、实际种粮农民一次性补贴、农机购置与应用补贴、农业保险等最新政策精神，通过窗口宣讲、发放“明白纸”、社区微信群推送等方式，用群众听得懂的语言进行宣传解读，确保政策透明、家喻户晓。
夯实业务办理与指导责任。 制定并公示窗口涉农服务事项清单及标准化流程，对符合条件的申请，严格执行“一次性告知、限时办结”。针对部分农户线上操作不熟悉、材料准备不齐全等情况，提供“一对一”帮办代办、容缺预审等贴心服务。对涉及多部门的联合事项，主动牵头协调，减少农户跑腿次数。
接受联动监督与效能反馈。 自觉将窗口服务置于街道纪工委、大厅“办不成事”反映窗口及派驻部门的监督之下，定期梳理服务中遇到的堵点、难点问题，积极反馈，协同解决。建立服务对象回访机制，主动收集农户意见建议，持续改进服务。
聚焦生产需求，赋能农业生产提质增效
窗口坚持需求导向，将服务从“窗口内”延伸到“田地间”，努力为农户和新型农业经营主体提供务实管用的支持。
提供精准信息与技术咨询服务。 设立农业信息咨询专区，及时整理发布气象预警、病虫害防治技术、农产品市场行情、惠农金融产品等信息。窗口工作人员与街道农业服务中心技术人员保持紧密联动，对于常见技术问题现场解答，复杂问题记录后协调专业技术人员跟进指导或现场查看。
协助对接资源与落实项目。 积极协助符合条件的农户、合作社等主体申报各级农业产业发展、高标准农田建设、美丽乡村建设等相关项目，提供政策咨询和材料申报指导。主动收集辖区涉农企业用工、土地流转、产品销售等需求，探索通过大厅信息平台进行发布，促进供需对接。
优化办事体验与便民设施。 结合农户办事特点，优化窗口布局和服务时间。配备饮水机、老花镜、便签纸等便民物品，提供免费复印服务。保持服务热情，耐心细致地接待每一位前来咨询、办事的群众，特别是对老年农户，做到语速放缓、解释到位、指引清晰。
严守纪律底线，锻造务实清廉服务队伍
窗口将作风建设贯穿服务全程，强化纪律意识和规矩意识。定期组织学习廉洁自律规定和政务服务规范，引导工作人员筑牢思想防线。严格遵守大厅各项工作纪律，注重仪容仪表和文明用语。对农户反映的问题和诉求，认真记录、及时回应、依法依规办理，坚决杜绝“推绕拖”和“吃拿卡要”现象，以风清气正的环境赢得群众信任。
责任编辑：张丽雯