河南县域经济网讯 “张书记，太感谢您了！我正愁高龄认证的事，你们就主动上门，真是把我们老年人放在了心坎上！”86岁的杨爷爷紧紧拉着南阳市卧龙区梅溪街道文化社区党支部书记、人大代表张鑫的手，感激之情溢于言表。
群众的揪心事，就是代表的心上事。作为社区党支部书记、人大代表，张鑫始终将群众放在首位，她表示：“人大代表就要扎根基层、服务群众，坚决把‘纸上建议’转化为‘脚下行动’，用心用情解决好老年人的急难愁盼。”
走访过程中，工作人员逐户上门，耐心细致完成身份核对、信息采集、系统录入等认证全流程，同时主动关切老人身体状况与生活困难，认真记录民生微心愿。“刘姨，您的药品快用完了吧，社区可以帮您代买……”一句句贴心问候，一次次暖心帮扶，让高龄独居老人真切感受到社区大家庭的关怀与温暖。
此次上门服务，累计为20余名高龄老人解决认证难题，切实彰显了党建引领下基层治理的速度与温度。下一步，文化社区将持续深化“党建+网格+代表”工作机制，推动治理力量下沉、服务资源前移，聚焦群众所思所盼，做实做细便民惠民服务，不断提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。（李羚）
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