河南县域经济网讯 群众利益无小事，一枝一叶总关情。特困供养残疾老人是基层民生保障的重点关爱群体。近日，内乡县岞曲镇民政社保所在常态化敬老院走访巡查、特殊群体动态摸排工作中，发现一名特困供养残疾老人出现社保卡丢失及养老资格未认证的问题，迅速安排工作人员张若森同志牵头联合村级社保专干及镇敬老院工作人员，组建专项便民服务队伍，专程驾车护送该特困残疾老人前往县城银行网点，一站式完成社保卡补办、养老待遇资格认证等业务办理，以精细化、暖心化的基层服务，切实守护特殊困难群众的切身利益。
抵达县城银行办理网点后，针对城区办事环境陌生、业务流程繁琐、老人行动不便等实际情况，服务队伍全程提供一对一陪同代办服务。从业务咨询、信息填报、资料提交，到社保卡挂失补办、系统信息核验、养老待遇资格认证等全流程环节，工作人员全程跟进、逐项办理、全程负责。
一直以来，岞曲镇民政工作始终坚守“民政为民、民政爱民”核心理念，转变服务思路、优化服务模式，变“群众上门办事”为“干部下沉服务”，主动聚焦特困老人、残疾人、孤寡老人等重点特殊群体，精准对接群众需求。下一步，我镇将持续聚焦民生重点、补齐服务短板、细化服务举措，不断延伸民生服务触角、提升基层服务质效，常态化开展特殊群体走访帮扶工作，精准摸排、快速处置群众急难愁盼问题，推动全镇民生保障工作更具力度、更富温度、更有厚度。（李西 张若森）
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