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    卧龙区梅溪街道:聚力综治解民忧 巧化纠纷暖民心

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    日期:2026-08-05 15:27:51    来源:河南县域经济网    
             河南县域经济网讯 为切实把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态,筑牢基层平安稳定防线,8月4日,南阳市卧龙区梅溪街道八一社区充分发挥综治中心统筹协调、联动处置职能,整合多方力量搭建纠纷调解议事平台,用心用情化解群众烦心事、揪心事,以高效基层治理守护辖区和谐安宁。
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            梅溪街道综治中心坚持党建引领基层治理,完善“综治中心牵头、多方主体参与、分类闭环处置”的矛盾纠纷调处机制,召开矛盾纠纷专题协商座谈会。面对面倾听群众诉求,用情理疏导情绪、用法规厘清权责,推动矛盾双方换位思考、达成共识。会上,群众逐一反映日常生活中遇到的邻里相处、公共区域使用、小区日常管理等方面的困惑与分歧,参会人员逐一剖析问题根源,结合规章制度与民俗情理逐条给出合理化解决方案,现场开展政策解读与思想劝导,耐心做好情绪安抚工作。协商形成统一处理意见,原本僵持的分歧逐步化解,群众诉求得到稳妥回应。
            一直以来,梅溪街道八一社区以综治中心为基层治理“主阵地”,下沉调解力量、前移处置关口,推行“小事网格就地调、大事综治统筹调、疑难问题联合调”工作模式,常态化开展入户排查、民情走访,主动摸排潜在矛盾隐患,做到早发现、早介入、早化解,最大限度减少矛盾上行。同时做好调解“后半篇文章”,建立纠纷台账跟踪回访制度,对已化解问题定期回访跟进,防止问题反复反弹,形成排查—受理—调解—回访的完整工作闭环。
            基层稳则百姓安,百姓安则辖区宁。下一步,梅溪街道八一社区将持续激活综治中心枢纽效能,不断优化矛盾纠纷多元化解体系,丰富议事协商形式,提升调解员专业素养,持续擦亮基层调解服务品牌,以柔性治理化解基层矛盾,用贴心服务拉近干群距离,持续夯实平安建设根基,不断提升辖区群众的获得感、幸福感与安全感。(刘扬)
     
     
    责任编辑:张丽雯

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