河南县域经济网讯 为进一步畅通群众诉求渠道，南召县石门乡扎实推动信访接待下基层，变群众“上访”为干部“下访”，把办公桌搬到群众家门口，面对面倾听群众心声，实打实解决群众急难愁盼。
石门乡党政班子带头示范，落实接访约访工作机制，定期下沉村组开展现场接访，联合村两委、人民调解员、包村干部共同参与，放下架子、耐下性子，认真倾听群众诉求，细致做好政策解读，用群众听得懂的语言讲清政策法理，消除群众思想困惑。针对信访积案、重点信访对象，落实领导包案，主动上门走访，不回避矛盾，不遮掩问题，深入实地调查核实情况，逐项梳理诉求，研究务实可行化解方案。对于合理合法诉求，想尽办法推动落实；对于不符合政策诉求，耐心细致做好思想疏导，争取群众理解认可。
坚持现场办公就地解难，在走访过程中同步收集民生领域意见建议。通过下沉接访，拉近干群距离，减少群众跑腿，有效化解积压矛盾。
下一步，石门乡将持续把“四下基层”落到实处，常态化开展下访走访，用心用情做好群众工作，以实干实效不断提升群众获得感、满意度。（张家铭）
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