河南县域经济网讯 近日，内乡县师岗镇组织包村干部下沉付湾村，与信访群众面对面座谈，现场倾听诉求、解读政策、梳理问题，推动信访矛盾在基层化解。
座谈中，包村干部逐一了解群众反映问题的起因、经过和症结，详细记录诉求意见。针对群众关心的政策疑问和管理争议，结合法律法规、惠农政策和村级管理规范逐项解答，讲清政策依据和办理路径，消除群众疑虑。对群众反映的问题，包村干部坚持依法依规、情理兼顾，现场梳理处置思路，明确化解措施和推进步骤，并引导群众通过正常渠道依法理性表达诉求，减少越级访、重复访。
群众表示，面对面的沟通解答了疑问、化解了心结，对相关政策有了更清晰的理解。
下一步，师岗镇将常态化开展干部下沉接访和入户走访，健全排查、接访、调处、回访闭环机制，做到矛盾早发现、问题早介入、难题早化解，持续提升群众获得感和满意度，为全镇高质量发展夯实基层稳定基础。（李佳峻）
责任编辑：张丽雯