河南县域经济网讯 为切实做好严重精神障碍患者服务管理工作，筑牢特殊群体民生保障和基层平安稳定防线，10月12日，湍东镇平安办联合县级相关部门工作人员，深入江园村，上门为辖区严重精神障碍患者办理医养相关手续，以精准暖心服务解决群众急难愁盼问题。
严重精神障碍患者是社会重点关爱特殊群体，妥善落实其医养保障、康复管护工作，既是民生兜底工作的重要内容，也是防范化解基层治安风险、维护乡村平安稳定的关键举措。前期，湍东镇平安办联合村两委开展常态化走访摸排，全面梳理辖区严重精神障碍患者基本情况、身体状况、家庭照护难题，精准筛选出符合医养保障条件的人员，明确服务清单，提前做好政策对接、资料预审等前期准备工作。
办理现场，工作人员耐心细致，严格按照医养救助、特困保障相关政策标准，逐一核对患者身份信息、病情资料、家庭情况，规范完善登记表格、审批材料等全套手续。同时，工作人员主动向患者家属详细解读医保报销、医养托护、康复救助、监护补贴等惠民政策，细致解答家属关于日常照料、就医康复、政策申领等疑问，引导家属科学照护患者，积极配合常态化随访、病情监测等管理工作。
此次上门一站式办理服务，免去了群众往返跑腿的麻烦，切实缓解了特殊患者家庭的照护压力和经济负担。通过部门联动、精准服务，进一步规范了辖区严重精神障碍患者医养保障管理工作，有效补齐特殊群体服务短板，从源头降低肇事肇祸风险，切实织密织牢民生保障网和乡村平安防护网，持续提升辖区群众的获得感、安全感和幸福感。(刘依冰)
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