河南县域经济网讯 “李大爷，这是我们供电公司纪委的同志们，今天过来看看您，了解一下电费补贴到账没，平时用电方面有啥不方便也尽管说。”11月2日，国网西峡县供电公司驻村工作人员带领公司纪委工作人员走进村民家中走访慰问，面对面倾听群众心声，实地核查惠民政策落地成效。
张大爷连忙放下手中的扫帚，拉着工作人员的手热情迎进屋：“快进来坐！电费补贴早就按时到账了，每个月用电账单工作人员都会上门告知、耐心讲解，服务特别周到。前段时间家里突发停电，我年纪大不懂怎么处理，拨打了村里便民服务电话后，电工很快就上门排查修复，还细心叮嘱用电安全注意事项，真是贴心又暖心。”近日，国网西峡县供电公司纪委坚持以“听民意、查实效、解难题”为工作导向，深入辖区各乡镇村落开展民生领域专项监督走访。重点逐户核查低保、五保户电费补贴发放落实情况，紧盯惠民政策落地“最后一公里”，确保政策红利精准直达困难特殊群体。同时围绕“村网共建”便民服务点建设运行、服务响应效率、设施配套完善、群众诉求处置等情况开展实地调研，将纪检监督触角延伸至基层民生服务最前沿，切实维护广大群众用电合法权益。
走访过程中，国网西峡县供电公司纪委工作人员与低保、五保群众亲切交谈，细致核对电费补贴发放台账、到账记录，逐项核实补贴发放及时性、金额准确性，严查政策落实不到位、发放不及时、流程不规范等问题，确保惠民政策精准落细、足额到位。针对老年用户智能设备操作不熟练、用电知识薄弱等实际问题，工作人员现场手把手讲解电费查询、账单核对、补贴政策、故障报修等实用流程，用通俗易懂的方式解决群众日常用电难题。
此次纪委下沉入户走访，是国网西峡县供电公司纪委做实民生领域作风监督、深化我为群众办实事的生动实践，切实打通了服务群众、监督执纪的“最后一公里”。下一步，国网西峡县供电公司纪委将持续聚焦群众急难愁盼问题，常态化开展民生领域专项监督，跟踪督促问题闭环整改，以精准有力的纪律监督推动供电服务持续提质增效，确保各项惠民政策落地生根、温暖民心。（王严）
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