代表对接访的每件事情都必须进行全程负责，对接待群众(选民)提出的问题进行分类处理。属于信访类别的，由接待代表引导群众(选民)直接把信访问题转交镇信访部门，由信访部门按照信访渠道进行解决；政策咨询类问题采取现场答复；对群众服务类办理事项立即引导至综合服务大厅办理；对属于镇政府职责范围内的问题，由接待代表报送至镇人大主席团，由镇人大主席团向镇政府交办；对属于向县级以上部门反映的问题，由镇人大主席团向县人大常委会反映，由县人大常委会对县政府各部门交办。
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