事情是这样的，6月10日上午8点15分，照常上班的张羽与关某（化名）的儿子共同上了公交车，在途中，细心的张羽发现这个小男孩走了几个学校和幼儿园都没有下车。忙上前询问，问其学校和父母名字，小男孩表达不清。此时张羽就想，小男孩的走失会令她的家人多么的着急，于是张羽带着小男孩来到单位，骑上自行车带上小男孩，在车站路上寻找小男孩所上的学校和幼儿园，小男孩均说不是。张羽还求助在车站路上的特警，希望通过民警帮助了解有关情况。当两人走到开始坐公交车的起点站时，小男孩大呼自己就在附近的风帆小区A区居住，张羽便和小男孩来到其家中，发现其外婆在家中，但由于老太太无法沟通，机智的张羽发现家中有快递包裹，便按照快递包裹中的联系电话进行联系，很快就与正在四处寻找小男孩的母亲联系上了。此刻，张羽悬着的心这时才落了地。原来小男孩的母亲以送外卖为生，每天起早贪黑。10日上午由其外婆送错了公交车。当学校发现小男孩未按时到校，便与小男孩的母亲关某（化名）联系。
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