走访中，工作人员认真倾听居民意见建议，了解居民的就学、就医、生活等方面实际困难和现实需求。对走访中遇到的能现场解决的问题，第一时间帮助解决;针对一时不能解决的，如实记录并及时逐级汇总上报，确保不耽搁、不延误;对政策不允许的，认真做好心理疏导和宣传解释。
此次“入户走访解民忧”大走访活动，通过与居民拉家常、聊民生等方式，真正做到了及时了解居民所急、所想、所需，切实帮助他们解决实际困难，让居民真正感受到来自党和政府的温暖，不断提高居民的幸福感。
（责任编辑：程海舟）
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