按照南阳市社旗县“万人助万企”活动工作安排，社旗县交通运输局共分包了2768家企业。为了最大化提高助企纾困工作成效，动员全系统力量，借鉴脱贫攻坚的成功经验，对每家分包企业都明确了一名党员干部作为助企“帮扶”人员。“帮扶”人员制作联络卡号并在企业公示，与企业建立密切联系，定期到企业走访，倾听企业诉求，收集问题建议。因为分包企业数量大，几乎每天都能收到多条问题线索。除了企业在经营方面遇到的办证、贷款、原材料、用工、运输、销售等疑问和难点问题以为，还有一些经营者自身遇到的婚姻矛盾、邻里纠纷、财产纠纷等问题。
对于这些问题，全局都给予高度重视，创新问题解决机制，开创实行了助企纾困“顾问制”、“周例会”和“周清零”制度。“帮扶”人员既是联络员，又是顾问专员，自身能够解决的问题，指导帮助企业就地解决。发挥工作专长，在惠企政策适用、金融贷款申办、运输车辆组织等方面，为企业出谋划策，做好参谋和助手。对于较为复杂的“疑难杂症”，由局属10个二级单位收集上报，建立问题台账。局班子每周召开周例会，对照台账专门“会诊”，专项交办，由局班子成员分别牵头负责解决。对于系统内能够解决的问题，迅速拿出方案，快速协调解决。对于系统内无法解决的，实时向各有关职能部门进行反映，跟进协调解决。
今年以来，通过创造性提出并落实“问题清零”机制，为分包企业解决各类问题73件，受到经营者的广泛好评，有效提升了企业满意度，为优化社旗营商环境提出了交通方案，贡献了交通力量。
(责任编辑：张丽雯）
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