聚焦百姓“烦心事”。紧盯企业、群众“烦心事”，城管执法大队积极当好“城市倾听者”，全天候受理其对城管工作的意见和建议，变问题被动解决为主动发现、主动作为、主动服务，进一步创新构建治理格局。从油烟治理、环境卫生、户外广告、停车秩序等方面入手，通过对企事业单位食堂、酒店等餐饮企业宣导，督促改进油烟净化设施，推行奖罚结合机制，力促餐饮油烟管控到位。多措并举打造宜居宜业的生活环境，城市品质显著提升。
推动执法公正文明。坚持“马路办公”、柔性执法，通过执法队员包路段的措施，实现城区管理全覆盖，以科学考评方式激励担当作为。同步聚焦市场主体违法违规行为，梳理“免罚清单”事项，以教育劝导、能轻则轻原则，贯彻落实包容审慎监管责任;已组织全体执法人员开展执法培训学习，进行在线考法测评，参加全市城管执法系统案卷评查工作，着力提升执法人员法治水平，让执法既有力度又有温度。除此之外，鼓励当好企业“服务员”和政策“宣传员”，走进城区在建工地、企业，通过集中宣讲、发放告知书、工作提醒函等方式，宣传扬法律法规，引导企业树立守法理念，进一步提升企业自觉守法、文明共建的主体意识，强化源头预防管控。
优化营商环境没有“完成时”，只有“进行时”! 下一步，淅川县城市管理局 城管执法大队将继续创新服务、管理、执法“三位一体”等举措，在全局上下营造“人人关心营商环境，人人维护营商环境”的氛围，提升城市管理精细化水平，为全面优化营商环境贡献城管力量。
（责任编辑：张丽雯）
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