一是增强服务意识。结合“观念能力作风建设年”活动，广泛开展职业道德和服务意识教育，引导民警牢固树立全心全意为人民服务宗旨，坚持把群众幸福感、满意度作为工作的出发点和落脚点，想群众之所想，认真妥善处理群众的办事、咨询，坚决杜绝冷横硬推现象，做到秉公办事，让群众满意，
二是便捷工作流程。苗店派出所户籍室始终坚持能办的事情马上办、不能一次办结的事情向群众解释清楚，并告知补办的手续和注意事项。同时，针对不同群体的不同需要，积极开展预约服务和上门服务，在办理各种户籍业务过程中，做到审核解答准、办事速度快、业务差错少。
三是规范服务态度。结合纪律作风整顿，进一步加强窗口纪律作风建设和内务管理，窗口民警在工作期间严格按照《南阳市公安机关窗口单位服务标准》接待群众，文明礼貌、服务热情。杜绝做与工作无关的事情，专心工作，时刻保持良好的工作状态和精神风貌。
四是优化服务环境。健全完善户籍窗口服务规范化标准，诚恳接受群众监督评议。加强内务管理，强化疫情防控措施，织密织牢疫情防护网，确保窗口内外整洁、安全有序，努力营造良好的办公和办事环境。
（责任编辑：张丽雯）