河南县域经济网南阳讯(程海舟 通讯员 胡永强)为积极响应南阳市“市场主体评市直单位、评重点科室、评基层站所”的活动,也为了了解南阳市唐河县兴唐街道办事处在办事效率、工作作风、服务企业等方面存在的问题,更好地提升服务质量,优化营商环境。近日南阳市唐河县兴唐街道办事处积极开展市场主体评议工作,鼓励、辅导市场主体进行评议。
全面走访,广泛宣传动员,告知市场主体评基层站所活动相关内容。要求站所紧密配合,服从统一调度,对参评市场主体面对面走访沟通交流,耐心倾听市场主体的意见,就反映的问题分类做好记录,建立台账,明确相关责任人,制定整改措施并明确解决时间抓好落实。 积极拓展评议渠道。充分利用“互联网+”等先进手段,在网络、微信等平台和服务大厅向社会公开评议方式和评议内容,设置评议二维码,发动社会各界积极参与,接受市场主体和群众的“扫码评议”。同志们耐心辅导市场主体和群众进行评议,同时也督促评议者实事求是、客观公正。
此次评议,是我们认识到目前执法服务所存在问题的一个契机。在了解到市场主体和群众的诉求后,南阳市唐河县兴唐街道办事处将主动出击,在办事效率、工作作风、服务态度、履职尽责、依法办事、信息公开等方面“对症下药”,尽快整改到位,打通服务企业和群众的“最后一公里”,为全县乃至全市优化营商环境贡献一份力量。
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