河南县域经济网讯 近日，南召县南河店镇12345政务服务便民热线接到一条群众反映工单：南河店镇姜先沟村内经常有大车经过，将村内道路压毁，导致村民通行不便，并存在安全隐患，希望部门核实要求大车不要从该村通行。
道路问题关系到群众的日常生活和出行安全。南河店镇政府接到12345热线转派工单后，立即组织镇政府工作人员同村“两委”干部一起到现场进行核实处理。经现场核实发现，确实由不少大车“抄近道”从村内穿行，造成了部分路面损坏。次日上午，工作人员将该路两侧限高杆重新设置，防止重型大货车继续从此处经过。同时，协调公路部门对破损路面尽快进行修复。通过回访，改村民对处理结果十分满意。
一直以来，南河店镇12345政务服务便民热线坚持高标准处办群众烦心事、愁心事，积极探索与各部门的联动机制，创新工作方式，成为了倾听民声、关注民情、化解民忧、维护民利的高效平台。
责任编辑：张丽雯