会上，镇便民服务中心工作人员围绕37项村（社区）便民服务站进驻事项进行了详细解读，针对养老、社保等便民服务高频事项的办理条件及办理材料进行详细解读。
会议强调，便民窗口身处服务群众的最前沿，各村便民服务站要始终坚持“以人为本、便民服务”的办事理念，加强业务学习，熟练掌握业务技能，对承接服务事项及业务指南做到熟能生巧、运用自如，同时也要为群众提供“网上办、掌上办”等更加高效便捷的办理途径，满足群众办事需求，确保便民服务窗口为群众办好事，让群众好办事。
此次培训具有很强的针对性和实用性，对今后开展“帮代办”工作具有重要意义。今年来，石佛寺镇通过镇村两级“政务服务直通车”的形式走村入户为群众帮代办事务100多件，入户服务20余次，群众满意率达100%。下步工作中，石佛寺镇便民服务中心将继续以培训为抓手，进一步强化村级便民服务站队伍建设，持续提升服务水平，架起政府与百姓沟通的“连心桥”，让群众办事“省时、省力、省心”，成为群众的“好帮手”“贴心人”。（胡松豪）
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