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    桐柏县朱庄镇:“12345”热线听民声 真抓实干解民忧

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    日期:2024-11-01 14:10:43    来源:河南县域经济网    
             河南县域经济网讯 今年以来,桐柏县朱庄镇坚持以切实解决群众困难、维护社会稳定为目标,强化“12345”政务服务便民热线办理工作质量和工作效率,切实解决群众“急难愁盼”问题,让“12345”热线真正成为政府的“放心线”、群众的“暖心线”,全面提升基层治理新效能。
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            近日,朱庄镇村民于女士拨打镇12345政务服务便民热线反映情况,朱庄镇镇区河道内有人私自倒垃圾,破坏生态环境,影响镇容镇貌,希望相关部门能够调查核实并及时解决。
            接到通知后,我镇朱庄村包村干部、村干部立即展开行动,奔赴现场了解情况。朱庄镇立即组织人员对该河道垃圾进行清理。
            接下来,朱庄镇将继续坚持以人民为中心的发展思想,将“12345”政务服务便民热线视作听取群众呼声的重要平台、解决群众合理诉求的重要渠道。根据群众反映的问题清单形成服务热线的工作清单,对群众不满意、不认可的热线工单进行整改处理,不断提升人民群众的满意度。(徐自强)

    责任编辑:张丽雯  
     


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