一是依托各村委会设立固定驻点，每周三信访值班制度，干部主动下访，到各村开展“驻点接访”，现场登记诉求，主动解答政策，帮助解决群众关心的热点、难点问题。
二是多措并举推动《信访工作条例》进乡村、进学校、进企业、进单位，在各村张贴宣传信访法治化“路线图”和“导引图”，宣传信访工作法治化，教育引导信访群众依法就地反映信访诉求、维护合法权益。
三是摸排隐患早预防，推动源头治理。充分发挥村干部、网格员、民辅警、调解员等基层治理力量人熟、地熟、情况熟的优势，将日常排查、集中排查和条线排查相结合，做到矛盾苗头早发现、早预防，防范止于未发。针对访件中数量最多、群众反映最强烈的事项，定期召开会议深入调查研究，找出问题根源。
四是组建由镇驻村领导、相关职能站所负责人、村干部组成的信访工作专班，定期深入村、田间地头、农户家中现场办公。通过实地走访、与群众面对面交流，全面了解信访问题的来龙去脉，现场制定解决方案，明确责任主体和办理时限，确保问题得到妥善处理。
今后，四里店镇持续深化“四下基层”工作机制，把群众的“问题清单”转化为干部的“履职清单”，以此来不断增强人民群众的安全感。
责任编辑：张丽雯