为了给群众提供更加便捷、高效的服务，大厅工作人员不断优化服务流程，简化办事手续。坚持“一次性告知、代办帮办、一窗通办”的一站式便民举措，让数据多跑路，群众少跑腿。前来办理业务的张大爷感慨地说：“以前办个事，要跑好几个地方，手续还特别繁琐。现在好了，在这一个大厅就能把所有事办完，工作人员态度还好，真是太方便了！”
除了日常业务办理，便民服务大厅还积极拓展服务功能。今年3月20日，在大厅门口开展《河南省失业保险条例》宣传活动，为群众提供失业保险政策等方面解读，真正让更多失业人员了解政策，享受政策。
此外，广阳镇便民服务大厅还积极与其他部门联动，共同解决群众关心的热点、难点问题。在处理“12345”政务服务便民热线反馈问题时，形成由主要领导批办、管理区书记督办、具体行政村落实的工作机制，确保群众诉求得到及时、有效解决。对于疑难杂症问题，第一时间受理、第一时间反馈，规范办理流程，保障工作质效，提升办理的精准度。
广阳镇便民服务大厅相关负责人表示，大厅将继续秉持“为民服务”的宗旨，不断优化服务环境，提升服务水平，以更加饱满的热情、更加高效的服务，为群众和企业办实事、解难题，为广阳镇的经济社会发展贡献力量。
责任编辑：张丽雯