针对托养中心内部分行动不便、无法自助操作的低保、五保群众，岞曲镇民政所工作人员主动上门，化身“移动服务员”。工作人员耐心指导群众完成身份核验，手把手协助注册小程序，细致讲解电子授权书的签署流程。工作人员的暖心举动，不仅解决了特殊群体的实际难题，更让救助政策的温度直达人心，为困难群众筑起了一道坚实的保障防线。
责任编辑：张丽雯
河南县域经济网讯 “正愁不知道怎么操作，你们就上门来帮我弄好了，真是太感谢了！”在托养中心，一位行动不便的低保老人看着工作人员，脸上满是笑容，言语里满是感激。岞曲镇民政所自2025年9月9日召开“救助通”平台专题培训会后，立即安排工作人员到内乡县河南社区托养中心帮一批群众完成“救助通”注册，将政策便利送到跟前。
“救助通”公众端依托微信小程序搭建服务桥梁，面向困难群众其代理人，打造“一站式”救助服务平台。从“线下跑多次”到“线上点一点”，“救助通”用“信息多跑路”换来了“群众少跑腿”，让救助服务更高效、更贴心，切实提升困难群众的获得感、幸福感与安全感。
针对托养中心内部分行动不便、无法自助操作的低保、五保群众，岞曲镇民政所工作人员主动上门，化身“移动服务员”。工作人员耐心指导群众完成身份核验，手把手协助注册小程序，细致讲解电子授权书的签署流程。工作人员的暖心举动，不仅解决了特殊群体的实际难题，更让救助政策的温度直达人心，为困难群众筑起了一道坚实的保障防线。
下一步，岞曲镇民政所将锚定“救助通”注册授权工作总目标，推进各村任务落地，紧盯进度，及时解难，确保各村高效完成任务，让救助服务精准触达每一位困难群众。（杨康 李慧平）
针对托养中心内部分行动不便、无法自助操作的低保、五保群众，岞曲镇民政所工作人员主动上门，化身“移动服务员”。工作人员耐心指导群众完成身份核验，手把手协助注册小程序，细致讲解电子授权书的签署流程。工作人员的暖心举动，不仅解决了特殊群体的实际难题，更让救助政策的温度直达人心，为困难群众筑起了一道坚实的保障防线。