“贾叔家的孩子需要办理助学贷款”“任大哥的工钱需要及时讨回”“王叔种植农作物需要购买农药”……翻开驻村日志本，密密麻麻记录着群众诉求。根据工作要求，工作队坚持每周对脱贫户、监测户等群体进行入户走访，重点围绕“两不愁四保障”、就业、矛盾纠纷等方面建立动态台账。截至目前，已梳理形成教育、医疗、住房等6大类问题清单，并明确责任人和整改时限，实行销号管理。
针对走访中发现的农产品销售难问题，工作队立即联系县城菜市场、附近商超等，帮助村民拓宽销售渠道，增加经济收入；在得知留守儿童小阳因叛逆期不想上学后，工作队轮流对其进行心理疏导，并成功将其送回学校；当了解到独居王大爷因行动不便无法到店买药时，工作队立马与村医对接，提供送药上门服务。村民王大娘感慨：“驻村干部驻的不仅是村，更是我们老百姓的心！”
长效机制：办好事提升满意度
“金杯银杯不如老百姓的口碑。”为将民生实事办好办久，防止问题反弹回潮，王井村驻村工作队着力构建长效化服务机制：通过在村委会公告栏等显著位置长期公示驻村干部的姓名、职务、分工、联系方式等信息，确保群众“找得到人、办得了事”；通过推行“干部值班坐班制”，驻村干部与村“两委”成员轮流办公，面对面倾听并解决群众诉求；针对农民工讨薪难等突出问题，工作队依托派驻单位优势，由专人提供协调对接、法律援助等“一站式”服务。如今，村里的矛盾少了、笑声多了，群众满意度也有效提升了。
夕阳西下，工作队的身影又出现在前往下一户村民家的路上，那本写满民生温度的日志本，正在续写新的篇章。（杨紫薇）
责任编辑：张丽雯