责任编辑：张丽雯
河南县域经济网讯 近日，天气转凉。卧龙区七一街道塔园社区工作人员主动开展高龄津贴入户认证服务，破解行动不便、不会操作智能设备的老人“认证难”问题，把温暖和便利送到老人家门口。
社区工作人员提前摸排辖区高龄、独居、重病老人名单，携带移动设备逐户上门，耐心引导完成人脸识别等认证流程。服务中，工作人员不仅精准核对身份信息，还同步宣传津贴政策、解答发放疑问，更细心询问老人的健康状况和生活需求，记录诉求并及时跟进解决。
此次入户认证服务让高龄群体足不出户就能享受惠民福利，塔园社区用贴心服务打通了为民服务的“最后一米”。下一步，社区将持续关注老年人的生活状况，不断优化服务流程、提升服务质量，推出更多暖心举措，把尊老敬老落到实处，让老人们切实感受到身边的温暖与关怀，真正实现老有所依、老有所安。（苏涵）