精准锁定,清单管理“一张图”
涅阳街道以税务部门推送的重点关注名单为目标,电商协税专班按图索骥”,将抽象的征管任务转化为具体到户、责任到人的清晰目标,这份动态更新的名单,成为了整个工作的“作战地图”,确保了工作开展的有的放矢。
责任到人,催缴沟通“点对点”
打破传统广撒网式的宣传催缴模式,涅阳街道推行“人盯人”的精细化服务与管理,建立一对一的联系渠道。服务专员主动上门或通过线上方式,开展“点对点”的政策宣讲和纳税辅导,耐心解答涉税疑问,帮助企业准确理解纳税义务和申报流程。这种“专属客服”式的服务,不仅提升了沟通效率,更在征纳之间搭建了信任的桥梁,化被动催缴为主动引导,有效提升了纳税人的遵从度。
闭环运行,流程管控“一条链”
为确保协税工作不流于形式,涅阳街道构建了“联系-辅导-申报-入库-销号”的全流程闭环管理机制。从首次联系开始,每一步操作、每一次沟通、每一个结果都在系统中留有痕迹,形成可追溯的管理链条。对于已完成申报入库的企业,及时进行“销号”处理;对于未及时响应的,系统自动预警,启动二次催办或升级管理程序。这套环环相扣的机制,确保了每一项任务都有着落、有回音,彻底杜绝了管理漏洞,形成了高效顺畅的工作流水线。
挂图作战,协同推进“一股绳”
为保障此项工作的执行力,涅阳街道协税专班内部实行“挂图作战”模式,明确时间表、路线图和责任分工。每日进度、疑难问题均在图上直观标示,积极深化公安、工商、税务等多部门协作配合,营造了“比、学、赶、超”的浓厚工作氛围。通过定期召开调度会,集中研判、协同攻坚,有力推动了整体工作目标的实现。(王明会)

责任编辑:张丽雯
