
问题处置“点对点”,民生难题速解决。针对居民反映强烈的养犬扰民、门前杂物乱堆等“急难小问题”,工作人员现场联动协调、督促即时整改,做到“发现即处理、整改见实效”。聚焦燃气安全这一民生重点,工作人员组队开展入户“安全体检”,逐一检查燃气管道、阀门、灶具等设备运行状况,手把手指导居民规范操作,精准排查潜在安全隐患。同时同步宣传垃圾分类知识,助力居民改善生活环境,还专门建立“居民诉求台账”,全程跟踪协调解决,确保服务不脱节、诉求有回应。
执法变服务,暖心获点赞。此次“执法进社区”活动,打破传统执法模式,将“被动响应”转为“主动上门”,既用专业服务拉近了城管部门与居民的距离,更切实解决了一批影响居民日常生活的“小事、实事”,收获了小区居民的一致好评与点赞。
下一步,淅川县城管局将持续深化“执法+服务”融合模式,常态化开展“进社区、进小区”便民行动,以“用心、用情、用力”的实际行动,精准解决群众合理诉求,不断提升居民生活幸福感与城市治理精细化水平,让城市管理既有力度更有温度!(王理云)

责任编辑:张丽雯
