在泥营社区新时代文明实践站、市民文明学校、党建游园宣讲广场、居民小区等地方，经常听到中宣部基层理论宣讲先进个人梁海磊正用亲切的乡音，为居民们解读最新的政策理论。“要把理论说得像唠家常一样，让群众听得懂、记得住、用得上。”梁海磊的这番话，道出了泥营社区理论宣讲受欢迎的秘密。
多元服务惠民生，六支队伍织就社区“幸福网”
泥营社区，一个充满烟火气与人情味的地方，志愿服务早已超越简单的公益活动，演化成一种深入肌理、多元互动的社区治理新模式。在党建引领的核心驱动下，六支各具特色的志愿服务队共同调绘出一幅邻里守望、文明和谐的温暖图景，将社区编织成一个幸福的大家庭。
一、党员志愿服务队：红色引擎驱动社区治理
哪里有需要，哪里就有党徽闪耀。泥营社区党员志愿服务队以“党建+服务”模式为核心，始终冲锋在前。从政策理论宣讲到环境卫生整治，从结对帮扶孤寡老人到应对突发紧急事件，他们的红色身影总是出现在群众最需要的地方。队长张崇说：“我们党员就是要起模范带头作用，把群众凝聚起来，共同建设好自己的家园。”今年以来，队伍已累计服务超300小时，解决群众急难愁盼问题16件，成为社区治理的“主心骨”。
二、滨河乐团志愿服务队：奏响夕阳红最美乐章
由退休文艺爱好者组成的滨河乐团银发志愿服务队，以“文化养老+公益服务”为特色，定期在社区市民文明学校举办电吹管音乐会、参与节日庆典，用音乐抚慰心灵，用歌声传递快乐。更自发编排防诈骗顺口溜、垃圾分类等节目，将政策宣传融入表演。团长笑称：“我们既是演员，也是宣传员，让政策接地气，更用实际行动证明了‘夕阳’依旧可以灿烂生辉。”乐团已开展公益演出10余场，吸引千余名居民参与。
党建引领，文化先行。这支由社区工作者、辖区文化能人组成的队伍，策划并开展了非遗汇演、书法课堂、亲子阅读、等特色项目。春节写春联、端午包粽子、中秋做月饼……他们精心烹制一道道文化大餐，极大地提升了居民的文化归属感和生活品质。
每天早上，在社区的健身广场上，一位精神矍铄的长者正带领居民练习太极拳，动作行云流水，神态专注安详，他便是90岁高龄的邹大爷，银龄健康志愿服务队的“明星教练”和灵魂人物。这支服务队由像邹大爷这样热心且拥有健康生活经验的老人组成，他们专注于老年群体的健康促进工作，不仅传授健身技巧，更积极分享老龄化的生活智慧。居民们亲切称这里是“银龄健康圈”，它正以润物细无声的方式滋养着老年群体的幸福晚年。
五、矛盾纠纷调解志愿服务队：巧解千家万户“千千结”
家长里短、邻里摩擦是社区生活的常态。由社区工作人员、老党员、律师、心理咨询师组成的调解队，他们凭借情理法相融的调解艺术，用真情和智慧化干戈为玉帛。从噪音扰民到车位争夺，从家庭矛盾到物业纠纷，志愿者们用耐心倾听、专业调解，让“剑拔弩张”变“握手言和”。今年已成功调解矛盾12起，调解成功率达96%，社区矛盾纠纷同比下降40%，真正实现“小事不出网格、大事不出社区”。
六、心理健康志愿服务队：心灵灯塔，双线守护
面对现代生活和学业的压力，社区构建了双重心理守护体系，打造了两支由专业心理咨询师、社工组成的“心灵守护者”队伍。心理健康志愿服务队面向全龄居民，定期举办心理健康讲座，提供一对一心理咨询服务，帮助居民疏导情绪、缓解压力。青少年心理健康进社区志愿服务队则更具针对性，聚焦青少年成长中的烦恼，帮助青少年应对校园欺凌、网络成瘾等问题，并通过团体活动、亲子沟通工作坊、个案咨询等形式，为青少年及其家庭搭建一个“家门口”的支持系统。“我们希望能消除对心理问题偏见，让寻求心理帮助像感冒看医生一样平常。无论是成年人还是孩子，都有一个可以倾诉和获得支持的港湾。”负责人道出了他们的初衷。2025年该队伍已开展心理健康团辅活动38场，个案咨询116人次，其中重点青少年36人次，并已建档。
文明实践结硕果，志愿服务成新风
在泥营社区，志愿服务已成为一种新风尚。作为南阳市志愿服务联合总会的常住活动阵地，社区整合各方资源，打造了集理论宣讲、文化服务、科普宣传等功能于一体的新时代文明实践站。这里不仅是志愿服务的平台，更成为凝聚群众、服务群众的重要载体。
“现在社区环境更美了，邻里关系更和谐了，大家的精气神也更足了。”居民张伯伯的感受，道出了社区居民的获得感、幸福感、安全感显著提升。
创新机制促长效，共建共享谱新篇
“我们将持续深化‘多元服务+文明实践’模式，让党的创新理论在泥营落地生根，让文明实践在社区绽放光彩。”社区党委书记表示，志愿服务没有终点，将继续凝聚力量，在市委宣传部的持续指导、志愿服务联合总会的阵地支撑、专业队伍的多元服务下，打造“15分钟志愿服务圈”，共同构筑起泥营社区文明实践的坚实基础，让社区成为居民最温暖的港湾。
如今在泥营社区，从稚气未脱的孩童到白发苍苍的老者，从理论宣讲到文化服务，从矛盾调解到心理疏导，泥营社区的志愿服务体系正以其精准、多元的服务，构筑着一个充满活力、和谐与温暖的现代社区典范。在这里，理论的光芒照亮前路，文明的力量温暖人心，共同绘就着一幅新时代社区治理的生动画卷。（王玲韫）
责任编辑：张丽雯