民有所呼，我有所应。接到该工单后，南河店镇政府高度重视，立即将问题转办至龙王庙村村委会，要求迅速核实处理，切实解决群众关切。龙王庙村委工作人员第一时间前往现场进行核查。经查，群众反映情况基本属实。该轮胎维修店在深夜进行维修作业时，部分设备运行时产生的噪音确实对邻近居民生活造成了干扰。
为从根源上解决问题，村委工作人员现场对维修店负责人进行了沟通与教育，明确指出其夜间作业噪音对居民生活的影响，要求其严格遵守相关规定，切实履行社会责任，兼顾经营与邻里和谐。经协调督促，维修店负责人诚恳接受意见，并当场承诺落实整改：一是立即对产生噪音的主要设备加装隔音棉等降噪设施，最大限度减少噪音排放；二是严格自律，承诺凌晨以后不再开动声音较大的设备进行作业，避免夜间噪音扰民。
整改措施落实后，龙王庙村委工作人员及时与反映人樊先生进行了电话回访，将处理情况及商户的整改承诺进行了详细反馈。樊先生对镇政府及村委会快速、务实的工作效率表示认可，对处理结果感到满意。
群众利益无小事。此次噪音扰民问题的快速圆满解决，是南河店镇高效运行12345政务服务便民热线、扎实推进“接诉即办”机制的一个缩影。下一步，南河店镇将继续秉持为民服务的宗旨，持续关注民生诉求，强化对各类扰民问题的日常巡查与监管力度，努力营造宁静、和谐、宜居的生活环境，不断提升辖区居民的幸福感与满意度。
责任编辑：张丽雯