为持续优化营商环境,提升助企服务质量,车站街道创新建立助企服务评价机制,以企业“打分”倒逼服务提质增效。街道制定《车站街道助企服务评价办法》,从服务态度、办事效率、问题解决效果、政策落实情况等多个维度,设计企业满意度调查问卷。
每月走访时,干部会将调查问卷送到企业手中,由企业负责人或相关负责人匿名打分。街道对评价结果进行汇总分析,对企业反映的问题和建议建立台账,限期整改;对评价优秀的干部予以表彰,对评价不合格的干部进行约谈并督促整改。同时,街道将评价结果纳入干部绩效考核体系,作为评优评先、晋升提拔的重要依据。
以评促改的举措,让助企服务更贴合企业需求,有力推动辖区营商环境持续向好。(杨松涛)

责任编辑:张丽雯
