河南县域经济网讯 为精准掌握基层信访动态，有效排查化解重点领域矛盾纠纷，切实维护辖区群众合法权益与社会和谐稳定，7月24日，内乡县信访局副科级督查员徐永新深入湍东镇，组织召开信访形势专题研讨会，靶向研判近期信访重点工作，攻坚处置突出信访问题。湍东镇党委委员、副镇长陈晓辉，镇工会主席刘晓及镇信访办全体工作人员参与本次研讨工作。
针对该物业纠纷信访问题，参会人员详细梳理矛盾产生根源、居民核心诉求、物业交接争议焦点，全面排查物业更换、服务衔接过程中存在的各类风险点，科学评估矛盾发展态势和处置难度。大家一致认为，小区物业纠纷事关群众日常生活起居，是贴近民生的重点信访问题，如若处置不及时、化解不到位，极易引发持续性信访问题，影响小区稳定和基层治理成效，必须坚持抓早抓小、主动作为、就地化解。
徐永新对湍东镇近期信访维稳工作成效给予肯定，并对下一步重点矛盾化解工作作出部署要求。他强调，要坚守以人民为中心的工作理念，践行新时代“枫桥经验”，聚焦民生类信访问题精准发力。要全面摸排业主真实诉求，依法依规厘清业主委员会、新旧物业公司各方责任与义务，严格按照物业管理条例规范物业交接流程。要畅通群众沟通渠道，常态化开展入户走访、政策宣讲，耐心做好群众情绪疏导工作，引导群众依法理性表达诉求。同时，健全动态巡查和风险管控机制，实时跟进问题处置进度，严防矛盾升级蔓延。
陈晓辉表示，湍东镇将严格落实本次研讨会议精神，压实工作责任，细化专项处置方案，组建专项工作小组跟进郦都国际二期物业纠纷化解工作，全力搭建多方协商沟通平台，稳妥推进物业交接、服务衔接等各项工作。同时，持续深化辖区信访隐患常态化排查整治，紧盯物业服务、民生保障等重点领域，推动各类矛盾纠纷源头化解、就地化解，全力筑牢辖区平安稳定防线。(蒋金磊 杨清奎)
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