2021年8月14日,燃气公司获悉好再来小吃店用气需求后立即行动积极协调,办理行政审批、优化施工方案,次日便完成工程造价、合同签订、工程派发等前置流程,仅用1.5天时间就施工完毕。小吃店老板对燃气公司的报装及施工速度非常满意,“真没想到会安装的这么快,为我们这些深受疫情影响的小店解了燃眉之急。”
今年以来,淅川燃气企业积极响应城管局细分类、减时效的要求,精简报装手续,将用气报装业务细分为:一般项目、社会低风险投资、外线工程大于150米工程项目、外线工程小于150米工程项目。按照受理勘察、验收通气的流程,将无外线工程的安装时间由过去的3个工作日压缩为1.5个工作日;有外线工程的审批的情况下由过去的8个工作日压缩为6.5个工作日。并通过增加微信公众号等办理渠道让客户少跑路,极大的减少了用气报装安装业务的时间和审批材料。
“作为燃气经营企业,为用户提供更好更便捷的服务是我们的职责,我们将会按照城管局出台的用气报装业务细化措施指导意见,严格执行,提升服务。”淅川县天伦燃气公司经理闫有军说。
(责任编辑:张丽雯)
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