河南县域经济网讯 “您好，请问您需要办理什么业务？”“老年人专区在这边，我可以帮您办理。”“这项业务自助区即可办理，只需要携带身份证就行。”......类似对话近日不断在唐河县政务服务大厅响起，身着“红蓝绿”不同颜色马甲的工作人员穿梭于大厅帮助企业群众办理业务，这是唐河县行政审批服务中心为打造“进厅有人问、办事有人帮、急事有急办、特事有特办”一流政务服务大厅而推行的“三色”政务服务。
“三色”队伍分为“导办红、帮办蓝、自助绿”。身着红色马甲工作人员在大厅各入口处为企业群众提供政策咨询、办事引导、预约叫号等服务，有效实现办事群众精准分流，最大限度减少办事等待时长。
自助服务区身着绿色马甲的工作人员为办事群众提供“一对一”自助办理指导服务，帮助企业群众通过网上办、掌上办和自助办完成事项办理，实现线上线下功能互补，为企业群众带来了更丰富的办事体验。
下一步，唐河县行政审批服务中心将坚持把“服务为民”理念内化于心、外化于行，不断创新服务举措，提升服务水平，为企业群众提供更优质、更便捷、更精准的政务服务，努力叫响擦亮“唐易办”政务服务品牌。（王娜 赵聪屹）
责任编辑：张丽雯