河南县域经济网讯 走进唐河县政务中心，首先映入眼帘的是宽敞明亮的服务大厅，这里秩序井然，工作人员面带微笑，热情地为每一位来访者提供咨询和办理服务。社保卡服务作为政务社保服务的重要一环，其重要性不言而喻。它不仅承载着个人的身份信息、社保缴费记录，更是享受各项社保待遇的凭证。然而，对于许多老年人、残疾人以及困难群体来说，办理社保卡却成为了一件难事。
针对这一情况，唐河县社保中心积极响应县政务中心政策，开展“帮办代办”服务。这一举措旨在通过工作人员主动上门、全程代办的方式，为特殊群体提供便捷、高效的社保卡服务。无论是申请新卡、补办旧卡，还是查询社保信息、咨询相关政策，只要群众有需求，社保中心的工作人员都会第一时间响应，确保每一位群众都能享受到应有的社保权益。
11月12日家住少拜寺镇胡洼村的赵保成师傅，到政务大厅D62号窗口求助，其在农行为孙女办理社保卡时，因不懂办理流程未能按要求提供材料，造成社保卡在金融网点不能正常办理，学生助学金也发放不了，并且已到下班时间，赶不上返回少拜寺的班车。政务大厅社保卡窗口张冰同志详细了解情况后，第一时间向领导汇报，为确保群众人身安全，下班后安排交通工具冒连夜雨护送赵师傅返回家中。在途中张冰同志详细为其讲解办理流程和要求，第二天赵师傅顺利为其孙女办理了社保卡，并联系指定银行激活社保卡功能。
在“帮办代办”服务的过程中，唐河县社保中心的工作人员不仅注重效率，更注重服务质量。他们耐心细致地解答群众的疑问，用通俗易懂的语言解释复杂的社保政策，确保每一位群众都能听得懂、记得住。同时，他们还积极收集群众的意见和建议，不断优化服务流程，提升服务水平，努力让每一位群众都能感受到社保服务的温暖和关怀。
在唐河县社保中心的努力下，越来越多的群众享受到了社保卡带来的便利和实惠。他们纷纷表示，社保中心的服务不仅暖人心，更解民忧，让他们切实感受到了党和政府的关怀与温暖。“社保卡服务暖人心，帮办代办解民忧”不仅是政务中心社保窗口的服务宗旨和承诺，更是他们实际行动的真实写照。在未来的日子里，窗口同志将继续以更加饱满的热情、更加务实的作风，为全县人民提供更加优质、高效的便民服务。（张琦）
责任编辑：张丽雯
下一篇：内乡县湍东镇：走进邻里中心 让幸福近在“咫尺”
上一篇：社旗县税务局：激活“小个体” 服务“大民生”
