精准施策，优化网格队伍结构：兴唐街道多措并举，着力打造一支政治素质好、业务能力强、服务水平高的专业化网格员队伍。注重选拔年轻化、知识化、熟悉社区情况、热心公益事业的人员加入网格员队伍，确保人选质量。建立常态化培训机制，围绕政策法规宣传、信息采集上报、矛盾纠纷调解、安全隐患排查、便民服务代办等核心职责，开展分层次、分类别的精准培训，显著提升网格员的综合素质和实战能力。完善绩效考核办法，将网格员的工作实绩、群众满意度与薪酬待遇、评优评先、晋升通道直接挂钩，激发工作积极性和主动性。同时，加强对网格员的人文关怀和保障支持，增强职业归属感和荣誉感。
科学划网，优化网格管理单元：遵循“规模适度、边界清晰、便于管理、高效服务”的原则，兴唐街道对原有网格划分进行了系统性优化调整。依据辖区人口密度、楼栋分布、业态特点、管理难度等要素，对过大或过小的网格进行重新拆分或合并，确保各网格任务量相对均衡，管理服务半径科学合理。特别是在商住混合、人员流动性大的区域进行了重点优化。根据居民区、商业区、厂区、校区等不同功能区域的特点和需求，探索实施差异化网格管理策略，配备具有相应专业背景或特长的网格员，提供更具针对性的服务和管理。
科技赋能，提升治理智慧水平：兴唐街道积极拥抱数字化浪潮，将技术优势与网格化管理深度融合。整合各类基层治理数据资源，完善信息采集、事件上报、分流处置、反馈核查、考核评价于一体的智能化管理平台，实现数据一次采集、多方共享、联动应用。为网格员配备移动智能终端，推广使用专属APP，实现信息实时上报、任务即时接收、位置精准定位、过程动态跟踪，大幅提升工作效率和响应速度。同时，开通居民线上诉求反馈渠道，鼓励群众通过扫描二维码、加入社群等方式参与网格治理。通过对网格内人、地、事、物、组织等海量信息的动态分析和研判，精准识别社会治理中的热点、难点、风险点，为科学决策、精准施策、预警预防提供有力数据支撑。
成效初显，社会治理提质增效：网格员发现问题、上报信息、处置轻微事件的效率明显提高，群众诉求得到更快响应和解决。网格员对辖区情况掌握更全面，能够为居民提供更贴心、更对路的个性化服务，
下一步，兴唐街道将继续坚持问题导向和需求导向，不断深化网格化服务管理创新，持续在队伍专业化、管理精细化、服务精准化、平台智能化上下功夫，努力构建更加成熟定型的基层社会治理体系，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。（孟献阳）
责任编辑：张丽雯