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    镇平县涅阳街道:例会搭平台 多部门联动解物业纠纷难题

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    日期:2025-08-27 15:29:11    来源:河南县域经济网    
               河南县域经济网讯 近日,涅阳街道物业纠纷调处中心凭借每周例会这一有效机制,联合多部门成功解决了一系列物业纠纷问题,切实提升了辖区居民的生活质量,赢得了广泛赞誉。
            涅阳街道辖区内小区众多,物业纠纷时有发生。为了及时化解矛盾,营造和谐的社区环境,涅阳街道物业纠纷调处中心坚持每周召开例会。在例会上,工作人员详细汇总从各个小区收集来的问题,这些问题既包括小区公共设施老化、维修不及时等硬件方面的困扰,也涵盖了物业服务态度不佳、停车秩序混乱等软件方面的矛盾。
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            为了确保问题得到妥善解决,涅阳街道物业纠纷调处中心积极协调综治中心、司法所、执法中队、信访办、社区等多个部门参与到问题的研判和协商解决中来。各部门依据自身职能,对收集的问题进行深入剖析。例如,司法所从法律层面提供专业的指导和建议,帮助明确各方的权利和义务;执法中队对物业企业存在的违规行为依法进行查处,督促其整改;综治中心则发挥统筹协调作用,整合各方资源,推动问题解决;社区工作人员凭借熟悉小区情况的优势,积极做好居民的沟通和解释工作。
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            在实际工作中,这一机制成效显著。康泰苑小区长期存在垃圾清理不及时杂物堆放的问题,严重影响了居民的生活环境。在例会上提出后,执法中队迅速行动,对物业企业下达整改通知,并监督其增加垃圾清运频次和杂物清理;社区工作人员配合物业向居民宣传垃圾分类知识,引导居民共同维护小区环境。经过一段时间的努力,该小区的环境卫生得到了极大改善。还有,中央华府小区因停车位紧张引发业主与物业之间的矛盾,综治中心牵头组织多部门共同商讨解决方案,通过合理规划闲置区域、建立停车管理长效机制等措施,有效缓解了停车难题。
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            通过每周例会制度和多部门的协同合作,涅阳街道物业纠纷调处中心已成功解决了一大批困扰居民的物业纠纷问题,将矛盾化解在基层,避免了问题的激化和升级。这不仅提升了居民对物业服务的满意度,也增强了居民对街道工作的信任和支持。
            涅阳街道相关负责人表示,今后将继续完善每周例会制度,强化多部门联动机制,不断提升物业纠纷调处能力,积极探索创新工作方法,努力为居民营造更加和谐、宜居的社区环境。相信在街道各部门和居民的共同努力下,涅阳街道的社区治理水平将不断提升,居民的幸福感和获得感也将进一步增强。(吴金祥)
     
     
    责任编辑:张丽雯 


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