完善机制,强化领导。西峡县田关镇完善企业联系服务机制,成立以该镇党委书记为组长的领导小组,镇党政班子成员包联企业服务,实行“五包”责任制:一是亮身份亮职责,发放包保服务企业明白卡,让包保企业熟知企业服务专员;二是确保企业信息真实有效;三是惠企纾困政策措施;四是企业诉求收集、问题化解;五是企业满意度达100%。采取一月一调度的工作方式推进企业服务升级。
排忧解难,做好服务。该镇党政班子成员带头深入到镇域内企业车间和个体商户,亮身份亮职责,发放包保服务企业明白卡,送政策上门、送服务上门。让企业看到镇党委镇政府对他们的关注和重视。积极宣传最新惠企纾困相关优惠政策,鼓励企业树立信心、扩大生产规模,了解企业生产经营状况,及时收集反馈并化解企业存在问题。在减少企业生产成本、简化企业办事手续、促进市场公平公正上为企业排忧解难。
加强宣传,抓好落实。通过“线上+线下”双渠道,积极宣传优化营商环境政策和工作动态,营造“处处都是营商环境、人人都是形象使者”“人人关心营商环境、人人维护营商环境”的浓厚氛围。通过电话回访或实地回访,及时收集企业对问题的办理反馈。落实限时办结、责任追究等制度,对“不作为、慢作为、乱作为”和工作不在状态、服务态度差、刁难办事群众等行为实行“零容忍”,严格执纪、严肃问责,为优化营商环境保驾护航。(杨静)

责任编辑:张丽雯