河南县域经济网讯 7月28日，南阳市卧龙区梅溪街道幸福社区工作人员专程前往郊区医院，为住院休养的高龄独居老人翁大爷夫妇开展上门季度高龄认证服务，切实解决老人办事难题，将便民服务送到病床前。“感谢社区上门帮忙，我们腿脚不便、子女不在身边，根本不会操作手机，这下难题彻底解决了！”顺利完成认证后，翁大爷夫妇连连致谢。
社区工作人员表示，高龄季度认证事关老年人切身权益，绝不允许行动不便的老人因客观问题错失认证。一直以来，幸福社区坚持民生为本，针对辖区独居、患病、行动不便的高龄老人，变“群众跑腿”为“上门服务”，常态化开展季度认证、走访帮扶、代办帮办等便民服务，有效破解老年人智能操作难、办事难问题。
此次上门认证服务，打通了便民服务“最后一公里”，以常态化、精细化服务解决了特殊老人的急难愁盼。下一步，幸福社区将持续做实做细高龄老人帮扶工作，优化便民服务举措，用心用情守护辖区老年群体的幸福晚年，切实提升群众的获得感与幸福感。（纪晓艳）
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