一条条问题线索，背后就是一桩桩民生实事。从邻里纠纷、杂物堆放等小问题，到村便民设施规划、环境治理等大文章，群众的声音、创城中存在的问题通过12345热线精准地推送到
12345热线搭建了为民办实事的桥梁，也让群众人人都成为创城监督员和参与者。群众更加关注人居环境的提升，更加自觉抵制乱贴乱挂、乱停乱放、占道经营、噪音扰民等不文明行为，“创城为民、创城靠民”的理念在问题的反馈与解决中落地落实。通过“创城+热线”的模式，四里店镇创建文明城市的精细化水平不断提升，群众的文明指数和幸福指数越来越高。（王娜）
责任编辑：张丽雯