高效办成一件事,设施配置打基础。为推动一件事办理,驱动政府数字化改革,四里店镇便民服务中心通过在大厅设置易拉宝、发放宣传资料等方式积极落实基础设施配置,在综合服务窗口安排服务人员主动为群众解答疑难问题,并设立“好差评”二维码,实行业务与评价一条线服务,办事群众通过阅读“一件事”办事指南系列手册,一键掌握事项办理流程,从而更加快捷的办理业务。
聚焦群众所需加事项,推动政务服务“多元化”。立足“利民、便民、为民”理念,坚持“
下一步,镇服务中心将持续从群众身边的关键小事、贴心实事,将“高效办成一件事”作为提升政务服务效能、持续优化营商环境的重要抓手,多措并举打好“一件事一次办”“服务+宣传”组合拳,努力实现“线下一门”“线上一网”,由“被动服务”向“主动服务”转变,真正从企业和群众实际需求出发,让“一堆事”变成“一件事”,为企业群众提供特色化帮办服务,实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化、办事质效最大化,为群众提供更便利的政务服务体验,不断增强群众的获得感和满意度。
责任编辑:张丽雯